Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này đã được biên soạn bởi Tour to the Caves Service Team để phục vụ tốt hơn những người quan tâm đến cách sử dụng trực tuyến thông tin nhận dạng cá nhân của họ. Các thông tin nhận dạng cá nhân là những thông tin có thể được sử dụng riêng hoặc với các thông tin khác để xác định, liên hệ hoặc tìm một người hoặc xác định một cá nhân trong các ngữ cảnh cần thiết. Vui lòng đọc chính sách bảo mật của chúng tôi một cách cẩn thận để hiểu rõ hơn cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ hoặc xử lý thông tin nhận dạng cá nhân của bạn theo trang web của Tour to the Caves.

Bấm để mở rộng chủ đề

Những thông tin gì được thu thập từ những người ghé thăm blog, trang web hoặc ứng dụng này?

Khi đặt hàng hoặc đăng ký trên trang web của chúng tôi, khi thích hợp, bạn có thể được yêu cầu nhập tên, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư, số điện thoại, thông tin thẻ tín dụng hoặc các chi tiết khác để giúp bạn trải nghiệm.

Khi nào chúng tôi thu thập thông tin?

Chúng tôi thu thập thông tin từ bạn khi bạn đăng ký trên trang của chúng tôi, đặt hàng, đăng ký bản tin, trả lời cuộc khảo sát, điền vào mẫu, sử dụng Live Chat hoặc nhập thông tin trên trang của chúng tôi. Khi bạn điền thông tin vào các danh mục được yêu cầu, bạn đã đồng ý cung cấp thông tin cho chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào?

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin chúng tôi thu thập từ bạn vào mục đích đăng ký bản tin, trả lời cuộc khảo sát hoặc tiếp thị, lướt web, hoặc sử dụng một số tính năng khác của trang web theo các cách sau:

  • Để cá nhân hoá trải nghiệm của bạn và cho phép chúng tôi cung cấp loại nội dung và các sản phẩm mà bạn quan tâm nhất.
  • Để cải tiến và sửa chữa trang web.      
  • Để cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn bạn trong việc đáp ứng các yêu cầu dịch vụ khách hàng của bạn.
  • Quản lý một cuộc thi, khuyến mãi, khảo sát hoặc các tính năng khác của trang web.
  • Để nhanh chóng xử lý giao dịch của bạn.
  • Yêu cầu xếp hạng và đánh giá các dịch vụ hoặc sản phẩm.
  • Trao đổi thông tin và cung cấp gợi ý sau khi đặt dịch vụ (trò chuyện trực tiếp, email hoặc điện thoại)
  • Dự đoán nhu cầu khách hàng tiềm năng

Làm thế nào để chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn?

Trang web của chúng tôi được quét thường xuyên để kiểm tra các lỗ hổng bảo mật nhằm làm cho chuyến thăm của bạn vào trang web của chúng tôi càng an toàn hơn.

Chúng tôi không sử dụng Malware Scanning.

Thông tin cá nhân của bạn được chứa bên trong các mạng an toàn và chỉ có thể truy cập được bởi một số lượng hạn chế những người có quyền truy cập đặc biệt đối với các hệ thống như vậy và được yêu cầu giữ bí mật thông tin. Ngoài ra, tất cả thông tin nhạy cảm / tín dụng mà bạn cung cấp được mã hóa thông qua công nghệ SSL (Secure Socket Layer).

Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp bảo mật khi người dùng đặt hàng, đưa lên hoặc truy cập thông tin của họ để duy trì sự an toàn của thông tin cá nhân.

Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi có thể lưu giữ thông tin thẻ tín dụng của bạn trong hơn 60 ngày để xúc tiến các đơn đặt hàng trong tương lai và để tự động hoá quá trình thanh toán.

Chúng tôi có sử dụng 'cookies' không?

Chúng tôi không sử dụng cookie cho mục đích theo dõi

Bạn có thể chọn để máy tính của bạn cảnh báo bạn mỗi khi cookie được gửi đi, hoặc bạn có thể chọn tắt tất cả cookie. Bạn thực hiện việc này thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Vì trình duyệt có thể khác nhau, vui lòng  tìm hiểu cách sửa đổi cookie của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Nếu bạn tắt cookie, một số tính năng của trang web có thể hoạt động ít hiệu quả hơn hoặc không hoạt động đúng cách.

Tiết lộ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi không buôn bán hoặc chuyển giao thông tin nhận dạng cá nhân cho bên thứ ba trừ khi chúng tôi thông báo trước cho người dùng. Điều này không bao gồm các đối tác lưu trữ trang web và các bên khác giúp chúng tôi điều hành trang web của chúng tôi, tiến hành kinh doanh hoặc phục vụ người dùng của chúng tôi, miễn là các bên đó đồng ý giữ bí mật thông tin này. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi luật pháp và chính sách của Việt Nam yêu cầu thực thi, nhằm bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi hoặc của người dùng khác.

Tuy nhiên, thông tin không thuộc phạm trù cá nhân có thể được cung cấp cho các bên khác để tiếp thị, quảng cáo hoặc sử dụng dịch vụ khác.

Liên kết tới bên thứ ba

Đôi khi, theo ý của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập hoặc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba trên trang web của chúng tôi. Các trang web của bên thứ ba này có chính sách riêng tư riêng biệt và độc lập. Do đó, chúng tôi không có trách nhiệm hoặc trách nhiệm về nội dung và hoạt động của các trang web được liên kết này. Tuy nhiên, chúng tôi muốn bảo vệ sự toàn vẹn của trang web và hoan nghênh mọi phản hồi về các trang web này.

Google

Yêu cầu quảng cáo của Google có thể được tổng hợp bởi Nguyên tắc Quảng cáo của Google. Chúng được đưa ra để cung cấp trải nghiệm tích cực cho người dùng. Xem thêm tại đây: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=vi

Chúng tôi sử dụng Quảng cáo Google AdSense và Google Adwords trên trang web của chúng tôi.

Google, với vai trò là nhà cung cấp bên thứ ba, sử dụng cookie để phân phát quảng cáo trên trang của chúng tôi. Việc sử dụng cookie DART của Google cho phép trang phân phát quảng cáo cho người dùng dựa trên các lần truy cập trước đây vào trang web của chúng tôi và các trang web khác trên Internet. Người dùng có thể chọn không tham gia sử dụng cookie DART bằng cách truy cập chính sách bảo mật của Google Ad và Mạng Nội dung.

Chúng tôi báo cáo nhân khẩu học và sở thích

Chúng tôi, cùng với các nhà cung cấp bên thứ ba như Google sử dụng các cookie của bên thứ nhất (chẳng hạn như cookie của Google Analytics) và các cookie của bên thứ ba (chẳng hạn như cookie DoubleClick) hoặc các ID nhận dạng của bên thứ ba khác nhằm mục đích báo cáo nhân khẩu học và sở thích.

Chúng tôi sử dụng chúng để biên soạn dữ liệu liên quan đến người dùng để bán dữ liệu đó cho các bên quan tâm.

Chọn không tham gia:

Người dùng có thể thiết lập các ưu đãi cho cách Google quảng cáo cho bạn bằng cách sử dụng trang Cài đặt Google Ad Settings. Ngoài ra, bạn có thể chọn không tham gia bằng cách truy cập vào trang Chọn không tham gia Sáng tạo Quảng cáo Mạng hoặc bằng cách thêm Tiện ích Không tham gia Google Analytics.

Đạo luật bảo vệ sự riêng tư trực tuyến của California

CalOPPA là luật của tiểu bang đầu tiên yêu cầu các trang web thương mại và dịch vụ trực tuyến đăng một chính sách bảo mật. Phạm vi của luật mở rộng ra ngoài California để yêu cầu bất kỳ người hoặc công ty nào ở Hoa Kỳ (và cả thế giới) đang điều hành các trang web thu thập Thông tin Nhận dạng Cá nhân từ người tiêu dùng California để đưa lên chính sách bảo mật rõ ràng trên trang web của mình, nêu rõ chính xác thông tin được thu thập cá nhân hoặc công ty mà người đó đang chia sẻ. – Xem thêm tại: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Theo CalOPPA, chúng tôi đồng ý với những điều sau đây:

Người dùng có thể truy cập vào trang web của chúng tôi ẩn danh.

Khi chính sách bảo mật này được tạo, chúng tôi sẽ thêm liên kết vào trang chủ hoặc tối thiểu, trên trang quan trọng đầu tiên sau khi nhập trang web của chúng tôi.

Liên kết Chính sách Bảo mật của chúng tôi bao gồm từ ‘Bảo mật’ và có thể dễ dàng tìm thấy trên trang được chỉ định ở trên.

Bạn sẽ được thông báo về bất kỳ thay đổi nào về Chính sách Bảo mật trên trang chính sách bảo mật của chúng tôi.

Bạn có thể thay đổi thông tin cá nhân của bạn:

  • Bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn
  • Bằng cách trò chuyện với chúng tôi hoặc bằng cách gửi cho chúng tôi một vé hỗ trợ

Trang web của chúng tôi xử lý các yêu cầu không theo dõi như thế nào?

Chúng tôi tôn trọng các yêu cầu không theo dõi (DNT), khi đó, cookie của trang web, quảng cáo và cơ chế trình duyệt dành cho chế độ Không Theo dõi (DNT) được áp dụng.

Trang web của chúng tôi có cho phép theo dõi hành vi của bên thứ ba không?

Cũng cần lưu ý rằng chúng tôi cho phép theo dõi hành vi của bên thứ ba.

Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến cho trẻ em COPPA

Khi nói đến việc thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi, Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng (COPPA) đặt sự kiểm soát vào cha mẹ. Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Hoa Kỳ, thực thi Luật COPPA, xác định những gì các nhà điều hành trang web và các dịch vụ trực tuyến phải làm để bảo vệ sự riêng tư và an toàn của trẻ em trực tuyến.

Chúng tôi không tiếp thị các dịch vụ dành riêng cho trẻ em dưới 13 tuổi. Mọi hành động thương mại được thực hiện bởi trẻ em đều cần được bảo hộ bởi người lớn có thẩm quyền.

Thông lệ Công bằng hoá thông tin

Nguyên tắc về công bằng hoá thông tin đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển các luật bảo vệ dữ liệu trên toàn cầu. Hiểu Các Nguyên tắc Thực hành công bằng hoá thông tin và cách chúng được thực hiện là điều cần thiết để tuân thủ các luật bảo mật khác nhau nhằm bảo vệ thông tin cá nhân.

Để phù hợp với Thông lệ Công bằng hoá thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện hành động đáp ứng sau đây nếu có sự vi phạm dữ liệu:

Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua thông báo qua website dưới 7 ngày làm việc

Chúng tôi cũng đồng ý với Nguyên tắc Điều chỉnh Cá nhân đòi hỏi các cá nhân có quyền theo pháp luật theo đuổi các quyền thực thi đối với người thu thập dữ liệu và người chế biến không tuân thủ pháp luật. Nguyên tắc này đòi hỏi không chỉ các cá nhân có quyền thực thi đối với người sử dụng dữ liệu, mà còn là các cá nhân đã sử dụng các tòa án hoặc cơ quan chính phủ để điều tra và / hoặc truy tố những người không xử lý dữ liệu không tuân thủ.

Luật CAN SPAM

Đạo luật CAN-SPAM là luật quy định các quy tắc cho email thương mại, thiết lập các yêu cầu đối với thông điệp thương mại, cho phép người nhận quyền không cho các email gửi thư đến họ, và ghi rõ các hình phạt nghiêm khắc cho vi phạm.

Chúng tôi thu thập địa chỉ email của bạn để:

  • Gửi thông tin, trả lời yêu cầu, và / hoặc các yêu cầu hoặc câu hỏi khác
  • Xử lý đơn đặt hàng và gửi thông tin và cập nhật liên quan đến đơn đặt hàng.
  • Gửi cho bạn thông tin bổ sung liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp
  • Tiếp thị vào danh sách gửi thư của chúng tôi hoặc tiếp tục gửi email cho khách hàng của chúng tôi sau khi giao dịch ban đầu đã xảy ra.

Để phù hợp với CANSPAM, chúng tôi đồng ý với những điều sau:

  • Không sử dụng các chủ đề hoặc địa chỉ email giả mạo hoặc gây nhầm lẫn.
  • Xác định thông điệp như một quảng cáo một cách hợp lý.
  • Bao gồm địa chỉ thực của doanh nghiệp hoặc trụ sở chính của chúng tôi.
  • Giám sát các dịch vụ tiếp thị qua email của bên thứ ba để tuân thủ, nếu được sử dụng.
  • Tôn trọng các yêu cầu không tham gia / hủy đăng ký một cách nhanh chóng.
  • Cho phép người dùng hủy đăng ký bằng cách sử dụng liên kết ở cuối mỗi email.

Nếu bất kỳ lúc nào bạn muốn hủy đăng ký nhận email trong tương lai, bạn có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ reservations@tourtothecaves.com

Liên hệ với chúng tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin dưới đây.

https://tourtothecaves.com/

63 Nguyễn Đình Chiểu, Đồng Mỹ

Đồng Hới, Quảng Bình 510000 Việt Nam

reservations@tourtothecaves.com

Chỉnh sửa lần cuối vào 2018-03-09